郵輪旅游最新新冠的防疫政策及程序 （來(lái)源招商維京郵輪官網(wǎng)）
致賓客的重要通知——請(qǐng)仔細(xì)閱讀：以下政策及程序根據(jù)中國(guó)國(guó)務(wù)院、海事局、交通運(yùn)輸部、中國(guó)船級(jí)社和公共衛(wèi)生專家的指導(dǎo)意見和指示制訂。所有賓客都必須閱讀并始終遵守這些政策及程序，如因應(yīng)對(duì)新冠疫情的建議和要求的變化而發(fā)生變更，恕不另行通知。所有賓客必須熟悉登船時(shí)正在實(shí)行的政策及程序，和任何跟進(jìn)的溝通及更新內(nèi)容。賓客必須閱讀并熟悉客運(yùn)合同（見https://www.cmviking.com/passenger-contract/）、了解并接受預(yù)訂確認(rèn)合同中對(duì)公共衛(wèi)生方面提到的風(fēng)險(xiǎn)（包括新冠疫情）及內(nèi)容、了解并接受我們的隱私政策（見https://www.cmviking.com/privacy-policy/）.
一、行前準(zhǔn)備
行前的健康調(diào)查：任何賓客在參加游輪行程之前都必須完成健康調(diào)查。每位已預(yù)訂但尚未出發(fā)的賓客將會(huì)在出發(fā)前收到來(lái)自“招商維京之旅”微信小程序所發(fā)出的通知和“招商維京游輪”發(fā)出的短信，告知賓客在出發(fā)前按相關(guān)政策要求完成核酸檢測(cè)并上傳報(bào)告（報(bào)告結(jié)果是陰性的賓客才能繼續(xù)行程，順利登船）；賓客也將在登船的前一天收到“招商維京之旅”微信小程序所發(fā)出的通知，提醒賓客在登船前完成線上健康調(diào)查問卷、上傳健康碼和通信大數(shù)據(jù)行程卡。如有居家溫度自測(cè)記錄，請(qǐng)于登船前攜帶并提供溫度測(cè)量記錄信息。
如果在出發(fā)前28天內(nèi)，某位賓客的新冠病毒檢測(cè)結(jié)果呈陽(yáng)性，或曾與感染或疑似感染新冠病毒的人員接觸，則這名賓客必須盡快通過客戶服務(wù)中心電話400 0000 217與招商維京游輪聯(lián)系，告知這一信息。
二、登船程序
所有賓客均須遵循所有公共衛(wèi)生程序，并執(zhí)行以下步驟，以降低感染新冠病毒的風(fēng)險(xiǎn)。
在車站、機(jī)場(chǎng)和前往登船港途中：
用肥皂和水或免洗消毒洗手液洗勤洗手
全程佩戴口罩并在可行的情況下保持適當(dāng)?shù)陌踩嚯x
登船前：
接受行前第二次健康篩查——賓客在登船前，工作人員將檢查他們行前所提交的調(diào)查問卷，并確認(rèn)他們的健康碼及通信大數(shù)據(jù)行程卡均符合實(shí)時(shí)防疫政策規(guī)定。如果某位賓客提供的信息可能使其面對(duì)被拒絕登船的風(fēng)險(xiǎn)，則這位賓客應(yīng)接受近一步健康篩查。如果這位賓客被視為存在感染新冠病毒的風(fēng)險(xiǎn)，則應(yīng)根據(jù)現(xiàn)行政策為其免費(fèi)重新預(yù)訂稍晚日期的游輪行程或取消行程。
通過體溫檢測(cè)（即體溫低于37.3℃）。
出具登船前符合實(shí)時(shí)防疫政策要求且在國(guó)家認(rèn)可的檢測(cè)機(jī)構(gòu)完成的陰性核酸檢測(cè)報(bào)告。
登船日前14天，有發(fā)熱病史客人，請(qǐng)于登船前，向船醫(yī)提供：發(fā)熱門診就診病例，電子版或紙質(zhì)版均可。
如有必要，通過醫(yī)療專業(yè)人士的近一步健康檢查。
按規(guī)定佩戴個(gè)人防護(hù)用品。
登船程序的詳細(xì)信息將于登船日期前通過“招商維京之旅”微信小程序發(fā)送給賓客。
在船上：
船上健康篩查：賓客每天需通過自動(dòng)熱成像攝像頭的非接觸式測(cè)溫亭，進(jìn)行無(wú)感體溫檢測(cè)，測(cè)量次數(shù)遵照國(guó)家實(shí)時(shí)防疫政策要求。這些熱成像攝像頭具有人臉識(shí)別功能，激活后可測(cè)量任何接近接待處或在船上走廊行走人員的體溫。
公共衛(wèi)生實(shí)踐：賓客應(yīng)遵循現(xiàn)有的公共衛(wèi)生措施，例如勤洗手、始終佩戴口罩（除了在露天甲板上、客房?jī)?nèi)、酒吧/酒廊或在餐廳用餐期間），并保持安全距離。
報(bào)告癥狀：如賓客感到有任何與新冠病毒相關(guān)的癥狀，需盡快向賓客服務(wù)中心報(bào)告。醫(yī)療專業(yè)人士會(huì)就賓客所表現(xiàn)出來(lái)的、和/或報(bào)告的癥狀進(jìn)行評(píng)估。賓客應(yīng)完全配合評(píng)估流程和新冠病毒應(yīng)急反應(yīng)程序。
在岸上：
在岸上行程中，賓客應(yīng)在旅途中全程佩戴口罩、留在低風(fēng)險(xiǎn)區(qū)域，并避免聚集在擁擠和封閉的地方。返船前，需通過體溫檢測(cè)。岸上行程的安排也可能因當(dāng)?shù)氐囊?guī)定，有其他防疫限制，賓客應(yīng)遵守這些規(guī)定及限制。如果賓客不遵守《應(yīng)對(duì)新冠的防疫政策及程序》，則可能會(huì)被拒絕返船。
三、離船程序：
所有賓客需在船方規(guī)定的時(shí)間前退房和離船。盡管離船程序會(huì)因航班時(shí)間和是否已規(guī)劃游輪游覽后的岸上行程而有所不同，但是所有賓客在這些程序中都必須遵守《應(yīng)對(duì)新冠的防疫政策及程序》。
四、其他
防疫政策會(huì)根據(jù)疫情動(dòng)態(tài)調(diào)整，同時(shí)請(qǐng)賓客配合目的地防疫政策以抵達(dá)目的地政策為準(zhǔn)。
五、文件保留
招商維京游輪可能會(huì)保留任何包含賓客在任何新冠病毒篩查或測(cè)試中所提供醫(yī)療信息的文件，除非法律部門另有命令，否則這些文件將在賓客離船一年后予以刪除或銷毀。
六、風(fēng)險(xiǎn)承擔(dān)
盡管招商維京游輪已根據(jù)中國(guó)國(guó)務(wù)院、海事局、交通運(yùn)輸部、中國(guó)船級(jí)社和公共衛(wèi)生專家的建議執(zhí)行相關(guān)協(xié)議，但是在登船或離船過程中、在登船區(qū)、在船上以及在岸上活動(dòng)期間，賓客仍然可能會(huì)接觸到新冠病毒。這種接觸到新冠病毒的風(fēng)險(xiǎn)是人們進(jìn)行互動(dòng)或共享公共設(shè)施的大多數(shù)活動(dòng)中所固有的風(fēng)險(xiǎn)，超出了招商維京游輪的控制范圍，并且在任何情況下均無(wú)法消除。
正如客運(yùn)合同（https://www.cmviking.com/passenger-contract）中第11條中對(duì)“公共衛(wèi)生；風(fēng)險(xiǎn)揭示；COVID-19政策及程序”的內(nèi)容闡述，賓客在接受其客運(yùn)合同時(shí)，即表明接受上述風(fēng)險(xiǎn)。
七、不遵守《應(yīng)對(duì)新冠的防疫政策及程序》后果
如果賓客不遵守《應(yīng)對(duì)新冠的防疫政策及程序》，則招商維京游輪有理由拒絕其登船或返船、或招商維京游輪有權(quán)自行決定采取其他必要措施，以保護(hù)他人的健康安全。同時(shí)賓客應(yīng)根據(jù)目的地防疫政策要求出行。如果某位賓客因未遵守《應(yīng)對(duì)新冠的防疫政策及程序》或因健康碼異常和未滿足目的地政策要求而被拒絕登船或被要求離船，他們將無(wú)權(quán)獲得任何形式的退款、消費(fèi)禮金或賠償。賓客將負(fù)責(zé)承擔(dān)所有的費(fèi)用和可能產(chǎn)生的罰款，包括但不僅限于旅行費(fèi)用、住宿、醫(yī)療費(fèi)用，以及任何港口所需的相應(yīng)旅行文件的費(fèi)用，或者離開或抵達(dá)登船港的費(fèi)用。
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